Hoe het werkt

Bij Tessa’s maken we het makkelijk om elke week gezond en lekker te eten, zonder gedoe.

Je kunt kiezen uit een wekelijks abonnement (Mealplan) of een eenmalige bestelling (Mealbox) (coming soon)

Hier lees je precies hoe het werkt.

1. Kies je manier van bestellen

Wekelijks abonnement

Met een Tessa’s abonnement ontvang je wekelijks jouw favoriete maaltijden, automatisch bezorgd op de dag die bij jou past.

Zo werkt het:

• Kies je maaltijden: Stel je box samen met de gerechten die jij wilt ontvangen.
• Wij bezorgen wekelijks: Jij hoeft niets meer te doen, wij regelen de rest.
• Pas eenvoudig aan: In je persoonlijke klantenportaal kun je:
• Maaltijden toevoegen, omwisselen of verwijderen
• Je adres of betaalmethode aanpassen
• Een levering overslaan
• Je abonnement pauzeren of stopzetten
  

Belangrijk om te weten:

• Wijzigen of opzeggen kan tot de dag vóór de volgende bestelronde (cut-off). Elke dinsdag en vrijdag voor 23:00.
• Daarna staat je bestelling vast en wordt deze verwerkt.
• Wil je overstappen naar een andere bezorgdag, bijv. van woensdag naar zaterdag. Neem dan contact op met de klantenservice.

Eenmalige bestelling

Liever eerst proberen of alleen af en toe bestellen?

Kies dan voor een eenmalige bestelling.

Je stelt gewoon je box samen, rekent af en wij bezorgen op de eerstvolgende bezorgdag.

Geen verplichtingen, geen automatisch verlengingen, maar ook geen hoge kortingen.

2. Pas aan tot de cutoff

Of je nu een abonnement hebt of een losse bestelling:

je kunt je maaltijden aanpassen tot 23:59 uur op de dag vóór de cutoff (dinsdag & vrijdag).

Daarna wordt je bestelling klaargemaakt en is wijzigen niet meer mogelijk.

3. Betaling

Betalen kan eenvoudig via iDEAL of Creditcard.

4. Wij bezorgen bij jou thuis

Je maaltijden worden vers en gekoeld geleverd op jouw gekozen bezorgdag, klaar om direct in de koelkast te zetten.

Zo heb jij altijd gezonde maaltijden binnen handbereik.

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling, wil je iets aanpassen wat niet lukt of gewoon een stukje advies?

Ons team helpt je graag via support@tessas.nl of via de chat rechts onderin de website.

Kort samengevat:

• Bestel vóór de cutoff om alles op tijd te regelen
• Abonnement? Altijd aan te passen, pauzeren of stopzetten wanneer jij wilt
• Eenmalige bestelling? Geen verplichtingen
• Veilig betalen via iDEAL of Creditcard
• Bezorgd op jou gekozen dag: woensdag of zaterdag